DANMARKS FØRENDE OG FORETRUKNE ONLINE MODETØJSBUTIK FOR KVINDER
Shop døgnet rundt, efter designertøj fra alle de førende danske og internationale brands

Bestilingsvejledning og købsvilkår

Bestilings-/købsvejledning - trin-for-trin

  • Find den ønskede vare.

  • Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på symbolet "Læg i kurv".

  • Derefter kan du fortsætte med at shoppe, hvis du ønsker flere varer.

  • Når du er færdig med at shoppe, klikker du på "indkøbskurven og følger vejledningen trin-for-trin.

  • Fortryder du indholdet i kurven, eller ønsker at rette antal, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boksen med antal.

  • "Opdater kurv", hvis du vil se prisen efter dine ændringer.

  • Herefter går du til kassen ved at klikke på skærmbilledet "Gå til kassen".

  • På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse.

  • Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. Klik "Forsæt".

  • Bekræft ordre - opsamling af bestilling og de data du har indtastet.

  • Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på "Afslut køb". Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.

  • Når dit køb er registreret, sender systemet dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger.

  • Når din bestilling er ekspederet og klar til afsendelse, modtager du en ny elektronisk meddelelse.

Betaling
Hos Thraneshop.dk kan du betale med Dankort, Visa-dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, JCB og Union Pay. Vi trækker først din betaling, når varen afsendes fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end du har godkendt ved købet. Thraneshop.dk opkræver ikke gebyr for betaling med betalingskort.

Priser
Alle priser er incl. moms og i danske kroner. Alle priser er dagspriser og opdateres dagligt. Der tages forbehold for tastefejl.

Gratis levering
I Danmark sender Thraneshop.dk alle ordrer gratis med GLS pakkeshop. Du modtager en SMS når pakken kan hentes på i den pakkeshop du selv har valgt under bestillingen, Du kan også, (mod et mindre tillæg) vælge at få pakken leveret på din privat adresse med Post Nord. Forsendelsen er altid forsikret.
Vi bestræber os altid på at ordrer, der er bestilt inden kl. 14, afsendes samme dag. Dog kan der i tilfælde af weekend, helligdage eller udsalg gå et par ekstra dage.


Levering udenfor Danmark.
Delivery in Europa kr. 200 (levering 3-7 dage/delivery 3-7 days)

Du har også mulighed for,, dog kun efter aftale, selv af afhente din vare hos Thrane i Haderslev.

Fortrydelse og returret
Der er altid 14 dages returret på varer købt hos Thraneshop.dk. Gældende fra den dag du modtager varen til den dag vi har varen retur. Varerne skal altid leveres tilbage i samme stand som du har modtaget den.

Tøjet må ikke lugte af røg eller parfume eller på nogen måde virke brugt.
Thraneshop.dk mærket samt øvrige mærker skal sidde på varen i original stand, for at vi kan acceptere returneringen. Når du sender dine varer retur, er det meget vigtigt at du returnerer dem i en sikker forsendelse - enten i den pose vi har sendt varen af sted i eller en boble kuvert eller kasse - skoæsker skal pakkes ind så de ikke tager skade. Pakker der ikke er pakket ordentlig ind, vil blive afvist.. Det er meget vigtigt at du prøver dine nyindkøbte sko på et blødt tæppe eller håndklæde. Vi forbeholder os ret til at afvise sko eller støvler, hvis der er mærker efter brug - dette kan også betyde en lille prøvning på et klinkegulv eller lign.
Returretten gælder også udsalgsvarer. Faktura skal vedlægges og returseddel udfyldes.
Husk du har ansvaret for varen, indtil Thraneshop.dk har modtaget den. Vi anbefaler at du sender din pakke som en forsikret pakke.
Har du købt en vare, men undladt at hente den hos pakkeshop eller Post Nord, betaler køber portoen for levering og returnering.

Gratis bytte til anden størrelse eller anden model
Thraneshop.dk ombytter gratis til anden størrelse eller anden model, send en mail til info@thraneshop.dk - oplys ordrenummer og hvilken størrelse og model der ønskes ombyttet til. Du modtager herefter en gratis returlabel til GLS, som du sætter på pakken og sender fra en GLS pakkeshop i nærheden af dig. Du skal udfylde den returseddel der fulgte med varen og huske at vedlægge en kopi af fakturaen.

Pengene retur
Send pakken til Thrane adressen, husk du kan købe billig returfragt hos GLS pakkeshop på Thraneshop.dk til kr. 45,-.
Du modtager en returfragt label pr. mail, klar til at sætte på pakken. Herefter sender du pakken fra en GLS pakkeshop i nærheden af dig. Du skal udfylde den returseddel der fulgte med varen og huske at vedlægge en kopi af fakturaen.
Pengene er til rådighed på din konto inden for 5 hverdage.

Reklamation
Som kunde har du altid 2 års reklamationsret, så du har mulighed for at klage over fejl og mangler. Det er vigtigt at du giver Thraneshop.dk besked så hurtig som muligt, hvis du opdager en fejl. Send varen retur til os og vi sender varen til fabrikanten, der så tager stilling til om de vil erstatte varen eller give pengene retur.
Reklamationsretten gælder ikke ved almindelig slitage eller fejl opstået ved forkert brug eller vask. Der skal altid vedlægges en faktura for købet, ellers bliver reklamationen afvist.

Varen sendes til

Thrane ApS
Storegade 2
6100 Haderslev


DANMARKS FØRENDE OG FORETRUKNE ONLINE MODETØJSBUTIK FOR KVINDER
Shop døgnet rundt, efter designertøj fra alle de førende danske og internationale brands

Tak

Følgende produkt(er) er nu lagt i kurven

Køb mere